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Problemas en Instalación o Ejecución de ddTraDa
En algunos casos, ddTraDa presenta algunas
dificultades para su correcta instalación y posterior ejecución. Esto, por lo
general, se debe a que se debe configurar adecuadamente Excel o a la acción
de algún antivirus que identifica como riesgosos algunos de los elementos de
los complementos para Excel. Los problemas más
frecuentes con que se encuentran los usuarios son los siguientes. 1.
Excel no permite
la ejecución de macros. La configuración
de Excel no permite la ejecución de macros (los complementos para Excel están
conformados por una o varias macros). Solución: se debe configurar Excel para que
permita la ejecución de macros, ajustando el Nivel de Seguridad de las macros
a “bajo”. -
En Excel 2003, se hace en el Menú
Herramientas, Macro, Seguridad.
- En
Excel 2007 se hace en Botón de
Office, Opciones de Excel, Centros de Confianza, Configuración del Centro de
Confianza, Configuración de Macros. En Excel
2010 y 2013, se accede a través de Archivo y luego Opciones.
2.
Un antivirus
impide su correcta descarga o instalación. Este problema se
presenta principalmente con el antivirus NOD32,
el que impide la descarga completa de todos los componentes de ddTraDa. Los
mensajes que suelen aparecer son los siguientes. - Error 1.8 No se ha
podido instalar ddTraDa. Es posible que no tenga acceso a recursos
restringidos del sistema o que un antivirus impida su adecuada instalación. - No se puede
ejecutar macro. Puede que la macro no esté disponible o se hayan
deshabilitado las macros. - Error de
Automatización, error no especificado. Solución: configurar el antivirus para que excluya
de sus análisis los archivos ddTraDa.
Ver detalles de configuración
de antivirus. 3.
Durante la
instalación o ejecución de ddTraDa, se presentan mensajes de error del tipo: - Se ha producido el
Error 424 en tiempo de ejecución. Se requiere un Objeto - Error de
compilación en Módulo Oculto - Error de
Automatización, error no especificado - Error de
Automatización. La biblioteca de objetos no está registrada. Estos problemas se
deben a que la instalación de Excel fue incompleta, es decir no consideró
todos los elementos de Excel. Debido a que ddTraDa hace uso de algunas
bibliotecas de objetos de Excel, se requiere su instalación completa. Solución: Se debe reinstalar o reparar la actual
instalación de Excel, considerando una instalación completa de todos sus
componentes y bibliotecas. La instalación, además, debe considerar los Service Pack o Paquete de Mejoras de Microsoft de acuerdo
a la versión de Excel del usuario. Antes de realizar la reinstalación, ver el
siguiente punto, que podría también servir de solución para estos casos. 4.
Durante la
instalación de ddTraDa, se presenta el siguiente mensaje: La biblioteca de objetos no es válida o contiene
referencias a definiciones de objetos que no se pueden encontrar Este problema se
suele presentar cuando se ha actualizado una versión de Excel (o de Office)
por una más nueva, o también cuando se regresa a una versión anterior (por
ej., cuando se ha instalado 2010 y luego se regresa a 2007). Esta situación
afecta no sólo a los complementos como ddTraDa, sino también a macros propias
definidas por los usuarios que utilizan userforms y
objetos. Solución: La solución para este caso fue propuesta
por Lessan Vaezi, y
consiste en eliminar unos archivos con extensión EXD, que no se actualizan al
mismo tiempo que cambiamos la versión de Excel. Ver detalles 5.
Un error en Excel
deshabilitó un Complemento: Este problema
puede presentarse en algunos casos en que la aplicación Excel se bloquea y el
usuario fuerza su cierre con el administrador de tareas. Hemos detectado que
Excel bloquea la ejecución de algunos complementos, entre los que se puede
encontrar ddTraDa. Puede determinar si un complemento está deshabilitado en
Excel 2007 en el Botón de Office, Opciones de Excel, Complementos en la
sección Complementos de aplicaciones
deshabilitadas. En Excel 2010 y 2013, a través de Archivo, Opciones,
Complementos.
Solución: La solución es volver a habilitar el
complemento. Para ello, también en Botón de Office, Opciones de Excel
Complementos, en el botón Administrar, escoger la opción Elementos deshabilitados,
presione el botón Ir, y seccione el complemento que desea habilitar.
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